勺园职能部门办事流程信息公开 提升服务效能

    为规范勺园内部管理,提升职能部门办事效率,改进工作作风,提高“办公室”人员服务意识和管理水平。近期,勺园各职能科室以“精简办事流程、用心服务员工”为指导核心对各自办公业务流程进行全面梳理、优化,利用新途径、多渠道全面开展办事业务流程信息公开,旨为广大员工搭建一个更加透明、规范、高效的办事平台,更好的服务员工。
 
   
    办事流程信息公开是勺园建立服务型科室,推进管理规范化,标准化、流程化迈出重要一步。此项工作由总经理办公室牵头负责,各职能部门通力协助认真开展各项细致工作,根据管理部相关制度,结合勺园员工日常工作生活需求,优化十项办事流程,制定《会议中心勺园管理部职能部门办事指南》,其中详细注明每项业务的办理对象、所需材料、初经部门、办理程序等,表达直观,通俗易懂。通过信息公开,“办公室”各项业务工作有据可依、办理快捷高效,让办事员工“少跑回头路,少等一分钟”。
 
 
 
 
    为了让办事指南覆盖到勺园每一名员工,勺园利用多种渠道,“三上”公开办事指南信息。“上墙”,设计制作勺园办事指南宣传展板悬挂于勺园 2 号楼 1 层总经理办公室外墙,便于办事员工第一时间了解相关办事程序;“上桌”,为部门文员印制卡纸版办事指南存于办公桌垫下,易于部门文员记忆、查看常用办事流程,及时为本部门员工答疑解惑;“上网”,利用勺园微信公众号及 OA 办公平台,有效辐射到所有一线员工,利于办事指南在部门内、员工间宣传和推广。