11月26日――28日，勺园管理部总经理孙战龙，副总经理叶丽莉率餐饮部、财务部一行9人赴南开大学接待服务中心考察学习，得到了刘文华主任及接待服务中心有关领导和同仁的热情接待。由餐饮部、财务部代表组成的学习小组主要针对厨房及前台接待工作流程、食品采购与餐饮的库房管理、餐饮部绩效考核的有效政策等方面进行深入探讨和交流。

    学习小组的同志们通过实地考察明珠园餐厅、爱大会馆、专家楼、校园礼品店，以及交流座谈等形式开展了为期3天的学习。大家全程认真记录每一个细节、每一个闪光点，纷纷表示收获颇丰，要结合勺园现状，将优秀管理模式和服务理念融会贯通，不断改进完善，提升自身工作。