恍惚间充实而忙碌的2012年马上就要过去了，这一年对于我个人而言有着十分特殊的意义。这一年里我的心智和经历又有了不同程度的提高，看事情的想法和做法也比之前成熟许多。

    不觉间在现在的岗位上已经工作一年了，在工作中我慢慢发现很多细微的东西和事情都是需要用心去记、去做的。虽然一年了，在工作中我任然存在着很多不足。因为自己的不细心，导致自己总是犯很多原本不应该犯的错误，为此我心里曾一度十分难过，一次次的告诉自己要踏实、要细心。虽然错误比之前少很多，但是仍然不可避免的就又有问题出现。在这些过程里，赵姐和王师傅没少为我操心，他们对我很好，总是不厌其烦的一次次的告诉我该怎么做，该注意什么。我很用心的去记，去改变自己之前的方法和错误，尽量不让他们因为我的原因而使工作进度受到影响，但越是怕什么就越会来什么，各种问题和错误总是层出不穷的出现。直到现在依然不能避免这些问题，这些不仅对于我是很大的打击更让两位前辈时刻为我担心，在忙他们自己的工作的同时还要总是为我操心，因为我的一个失误很可能导致所有环节都出现错误，而因此影响到我们整个班组的工作。我知道其中最大的原因就是自己不用心。是没有从根本上找到自己的问题所在，只是一味的看到了错误的产生，却没有细心地去想过为什么会这样。

    现在我一直努力总结在工作中应该注意的问题，并避免犯错误；在每天的工作中用心去观察自己身边应该注意和留心的事情，让自己的心思紧随工作的步伐；每次出库、盘库都用比之前更多的心思去做好，细心盘点每种物品的所用量、剩余量。做到心里有数，脑子里有数。尽全力把错误减少为零。我相信，只要我自己用心了，就一定可以做到让人满意的成绩。

    难忘的2012年，我人生中的又一个365天。一年的每一天里我都在收获着、成长着，在勺园两年的光阴里我改变了很多，我会以更加坚韧的态度对待以后的所有事情。去面对未来可能出现的每一个机遇和挑战。

    最后祝勺园在新的一年里创造出更加辉煌的业绩，所有领导及同事在自己的岗位上取得更加优异的成绩。

                                           （库房管理员  关晓爽）

 

    未曾察觉间2012年已经接近岁末，在感叹时间飞逝的同时我自己也在悄悄的发生着变化，生活上和同事之间的相处变得越来越融洽，在心理上我变的更加成熟和稳重，在工作中也发现了越来越多的乐趣，获得很多知识，而这些是在我以前的生活中从未体会到的。我想这应该也算是一种成长吧！

一年多的收银工作让我受益匪浅，我也真实的体会到想要掌握一门知识并取得一定成绩就必须要有心酸的付出，好在我之前所有的努力都没有白费，现在的我已完全没有了开始工作时的小心翼翼和时刻担心自己会犯错误的忐忑，如今我已对工作得心应手，应付自如。熟记了各项工作流程和在具体工作工作中可能出现的问题和解决方法，并且一次次的化解了突发问题，让结账的老师们满意而归，这些都大大提高了工作效率，也增强了我的工作积极性。

    在过去一年的工作里，我也发现了自己工作中的很多缺点与不足。比如有时会记不清结账老师能否签单；忙时因为着急而算错单子；去财务交钱忘带欠款或者账单等等一些细小的错误，虽然每次都是有惊无险。但这也提醒了自己在以后的工作中必须更加细心，仔细。期间我也像很多人一样对工作有过或多或少的厌烦情绪，忙时半天都不带抬头的，一直在那里算单子、收款、开发票。中午或者晚上大家都下班了我却还有一堆单子需要算，一大比钱等着我数，好多次心里都想干脆算了，天天让自己那么累干嘛啊。但是最终我还是一点点把工作做完，第二天精气十足的上班，因为我知道自己已经是个成年人，无所事事也不是我的生活态度，靠劳动体现自己的价值才会让我过的更有意义。这是我以前的态度，更是我以后的目标。在以后的每一年里我都会让自己越来越好，工作也会越来越努力。

    我相信，只要坚持，就没有办不到的事。最后祝大家在以后的工作和生活中天天开心，万事如意。勺园的业绩蒸蒸日上，再创辉煌。

（收银员  祁文静）

 

    又到一年总结之时，在座的每一位都不陌生，除了我们几个年纪相仿的，其他都是我们的长辈。在这的每一年对我来说都是对我的洗礼，在勺园沉淀的这几年，对自身的意义和帮助都是非常大的，我不断的成长都靠大家的帮助和关怀，由衷感谢大家，有的时候觉得自己不是一个人在战斗，身边有这么多的亲人、朋友，这让我多了一份自信心与动力。

    不知道2012年世界末日会不会来，今年确实有很多事在发生，在改变，瞬息间，我的工作和生活也在发生着改变，频频出现的各种财务的分歧问题，我都积极上报，努力应对，平时工作中发生的比较难处理的事情我总是尽可能的解决问题，争取将难度降到最低，做到两全其美，然而他人的不尊重和不理解，我们也只能默默承受，心中的无奈和委屈是言语不能表达的，是常人不能理解的，很多时候都在问自己，我到底在坚持什么，但是我知道，在我心中一直有一个坚定的信念，不是任何困难可以打倒我的。

    不管在哪里工作，集体的力量是很大的，团结协作、相互融合的默契是我们做好工作的基础，我很喜欢这种自然、和谐的工作环境。今年是我在勺园的第六个年头了，每一年的总结我的心情都不一样，最多的还是感动，最想说的还是谢谢，感谢领导同事对我的包容，同时也要对自己说声谢谢，感谢这些年的时光一直努力做自己，无论压力逆境都没有放弃，一直用积极阳光的心态面对一切。

在这一年的工作中我得到了锻炼，在很多方面都有很大的提高，今后我会更加从容的面对生活，面对工作，始终保持年轻的心态，迎接更多的挑战，提前祝大家圣诞快乐，祝所有朋友都可以在日完成自己的梦想，也祝餐厅财源广进。

（收银员  尹伊君）

 

    2012年是不平凡的一年，不知不觉中我已经来到勺园有两个春夏秋冬了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间，勇气和信心。在这短暂的两年时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多的不足，12年即将过去，13年即将来临，回顾过去的一年，我给自己做了一个小小的总结。

    我从一名实习生转变成为一名员工，在这期间我担任了一层领位员和二层领位员的工作，虽然两个工作性质相似，但是在二层领位我深知自己在这个岗位的重要性，餐厅许多重要的客饭都发生在二层，我在这个岗位不仅代表的是餐厅的形象，还代表着整个勺园的形象，需要我把微笑服务，时常放在心上，工作中，要规范礼貌用语，服务礼仪。当然很多工作是要大家一起来完成的，平时我注意和同事们紧密相处，在信任自己和同事们的基础上，思想统一，行动协调。大家互相提醒和补充，大大的提高了工作效率，在工作中沟通是很要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

    在不断地磨练中，我通过领导和同事们的帮助，积累了丰富经验，这期间也参加了单位组织的很多活动，通过这些活动，使我强化了珍贵的团队意识，增强了自身的自信心，在工作中，我练就了冷静分析自己，认清他人，找到最有效的沟通方式，时刻记得工作中要细心再细心，不计较个人得失，出了问题要勇于担当。

    经过不断的努力，领导们的认可，我被调入办公室接任文员一职，文员的工作要比领位员的工作复杂的多，办公室工作涉及面广，加上我是从领位转任而来，缺乏从事办公室工作的相关业务知识，一开始真是忙得焦头烂额，为了尽快更好地适应工作需要，我积极向领导和周围同事学习，学习他们为人、做事、处世之道，学习文员岗位上该做的工作，特别是张姐，在我最无助的时候教会我很多东西。（在此，我要对张姐说声谢谢，同时也要说声抱歉，这一个多月以来给您添了很多麻烦，今后我会更加虚心学习）慢慢的我能够围绕办公室中心任务，协调各方面关系，较好的发挥承上启下、协调内外的作用。在工作中我不断增强事业心和责任感，做到爱岗敬业、乐于奉献。要始终做到兢兢业业，任劳任怨，不分份内份外，不计个人得失。端正工作态度，力求严谨细致，一丝不苟。

    当然，作为一个新人的我，工作中还有很多的不足，业务还不够熟练，在来年里我会更加刻苦学习，提高自己的业务水平，加强与同事们的沟通协作，为提供优质服务，创一流大学作出贡献。

（文员  王悦亭）