我们再度聚首七号楼，共同回顾和总结2012年的工作情况，也是献给十八大胜利闭幕一个礼物，也感谢勺园领导为我们预备了这个畅所欲言的平台。

    日月穿梭，时间如箭，眨眼之间我在勺园工作已有三个年头了，我与勺园朝夕相处共度不眠之夜(因我上的都是晚班)。回顾我在工作上的成熟与老练对领导心存感恩，对勺园更加热爱、对北大的敬意油然而生。回忆过去的日子里，有欢笑、也有泪滴。人生就像一杯酒，酸甜苦辣都在里头。我们这些人有同一个爱北大、爱勺园的心，不约而同融入勺园这个大家庭里。不同省市自治区的人，生活性情习俗也不同、方言不同，产生误会，争得面红耳赤。弄明白了，又觉得可笑。当我们的工作被领导赏识、夸奖、认可，我们都会露出满意和幸福的笑容。我们生活工作在勺园这个大家里感到幸福，也感到自豪。我们享受着别人享受不到的待遇：管饭吃、定时旅游、定时发放电影票、天气炎热有西瓜吃、发放风油精、防止蚊子叮。感谢勺园领导对我们无微不至的关怀和爱心，我在工作上已养成有高度责任心，我早已把勺园当作我的家了，所以再苦再累也无怨无悔。勤打扫、勤观察，早到晚归成为严于律己的要求。我爱北大，我爱勺园，我爱念书。我虽学业没有成功，但我愿意为寻求知识的学子付出，用我勤劳的双手为学子们营造祥和舒适的环境氛围，为他们成功尽自己微薄的心意。为早日实现世界一流大学尽自己的忠心。当有一天从这里离开的时候，问心无愧坦然无惧像打了胜仗军人完成上级托付的使命一样凯旋而归。回味在勺园的每一天，是何等的有意义和价值。让我们与北大、与勺园共勉更加努力的工作。

（保洁班组  高美荣）

 

    我来勺园快有12年了。在这11年多的大家庭生活当中，我积累了很多东西，尤其是机械保洁。在工作中掌握了很多技术，学到了书本中没有的东西及丰富经验，提高了工作的品质。就拿洗地毯来说，可以据地毯的洁净程度采取不同的洗法，有干洗、水洗。如干洗方便快捷节约能源,，不影响客人入住。

    每年的灯具清洗，就拿七号楼大厅的灯来说，一组有168串，每串就有32颗珠，加上下面的吊珠一组灯就有5600多颗珠子。我们都要一颗一颗清洗两次，一次洗涤，一次清水洗。尤其换钩的时候那得以大到小，一颗一颗钩起来。这可是个麻烦活，有一颗钩错了就会影响这组灯的整体美观。一串32颗珠子就得用33个钩，这一组灯要过12000次手才能完成。七号大厅、餐厅、会议室加起来共20多组灯，每组灯都这样清洗。通过多年工作积累的经验日高了很大效率，现在用过去一半时间就可以完成。

    做七号楼大厅的地面。为了不影响其它部门的正常工作，我们晚上9点以后来做，直到凌晨4点左右，完成大厅地面就得连续6、7天，在做地面的过程中，张主管每天晚上都和我们一起做。有四个程序，一步清洗地面；二步用晶粉打磨地面，这一步是关键的一步，磨的是时间和内力；第三步清水打磨；第四步刨光。这样完成地面光滑亮丽，在做地面的同时还要注意散客的安全。

    在应急突变中，我们就成了真正的机动员工。就如2号楼、6号楼、7号楼玻璃门上的提示更换，5--9号楼洗衣袋上的房间号的喷印，这可都是细活，不能有半点马虎。1号楼112办公室清理楼道时，我们抬大书柜、洗衣机、冰箱、床等，从二层抬到六层，尤其夏天汗水把衣服都湿透了。有时我们还要替值班室值班。勺园所有部门都有我们的足迹。在工走中得到大家的好评和领导的认可，我也做到了尽心尽职尽责。

    勺园是我的第二故乡，在勺园这11年多生活和工作中，我要感谢领导关心和呵护，关心我们的生活状况，这就是我们工作的动力。

（保洁班组  高珍）

    伴随着新年脚步的临近，过去繁忙紧张的一年已划上了圆满的句号。年度工作总结，它可以使我们每一个保洁员在工作当中发扬成绩纠正工作中的不足，以便更好地做好保洁工作，更好地全心全意为宾客服务，以崭新面貌迎接新的一年的到来。下面就是2012年的工作做一下简单的总结汇报。

    明确目的：端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件，虽然我干保洁工作已有多年了，但我心中把保洁员的工作看成是我神圣的工作，只有干好它，让广大宾客满意，让领导放心得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复进行此项工作，但真要把工作做也绝非一件容易的事。因为我心中只有一个目的，为宾客创造一个良好的大堂环境是我们保洁员的光荣。虽然每天的重复劳动，但我不马虎，坚持认真负责，对待每一天的劳动。    

    持之以恒，干一行爱一行，为勺园增光。我作为老员工要严格要求自己，因为来就餐入住的有校领导、贵宾、还有留学生，因此大堂环境保证不了绝不是小问题。虽然我只是一名保洁员，但通过我的努力换来了宾客对我们的尊重。

     回顾2012年，虽然自己取得了一定成绩，在以后我工作中会更加努力工作，始终把全心全意为宾客服务的宗旨牢记在心，在2013年做出更出色的成绩。

（保洁班组  郭玉荣）

    我是勺园一名普通保洁员工，在节水、节电、注意安全等方面，我们尽职尽责，在工作中减少资源浪费，并使工作圆满完成。我们的工作看似简单，但真正让人满意，必须做到：细致的服务、不怕苦、不怕累、不偷懒，并微笑面对每个客人。

    在以后的工作中，我仍会一如既往地坚持原则，对工作认真负责，脚踏实地的干，尽力为勺园更美好的明天而努力。

（保洁班组  丁俊青）